Thiago Azevedo, Almir Magalhães, Alueder Silva e Leonardo Lage estão à frente da Dr. Redes Informática
O desenvolvimento de novas tecnologias tem provocado mudanças cada vez mais rápidas nas nossas vidas, no mercado de trabalho e nas organizações. É nesse contexto que se insere a tecnologia da informação (TI), antes considerada um mero item de suporte às empresas, mas que ganhou importância e hoje é fator preponderante para o crescimento do negócio.
Por muito tempo, a tecnologia da informação era vista como um “centro de custo”, que a princípio não gerava qualquer retorno positivo. Contudo, suas aplicações foram crescendo e, além de automatizar tarefas e eliminar o trabalho humano, aos poucos, a TI começou a enriquecer todo o processo organizacional, permitindo a colaboração e interação entre equipes e, consequentemente, elevando o lucro.
Itabira e região contam com uma empresa que vem se destacando em consultoria e prestação de serviços de informática: a Dr. Redes. Há mais de oito anos neste mercado, conta com profissionais certificados, formados e pós-graduados na área de tecnologia, que possuem experiência em vastos setores e são especialistas nos mais diversos ambientes (sistemas operacionais, bancos de dados, sistemas de gestão e linguagens de programação).
Sua missão principal é auxiliar o cliente a ter êxito no negócio. “A tecnologia da informação está diretamente ligada ao crescimento dos lucros e redução dos custos operacionais”, diz Thiago Azevedo Pereira, consultor em Gestão de Tecnologia da Informação da Dr. Redes.
A Dr. Redes conta com suporte remoto e monitoramento de ponta, e vem, cada vez mais, ganhando mercado e admiradores. Já são mais de 30 clientes, 35 servidores físicos, aproximadamente 150 servidores virtuais e uma base de mais de 1,5 mil usuários. A empresa possui ferramentas próprias de monitoramento e gestão em TI, permitindo que empresários e gestores tenham o negócio definitivamente em suas mãos. Muitas das principais empresas da região já contam com essa parceria e consideram um sucesso (leia alguns depoimentos no box ao lado).
Consultoria especializada
É essencial que a estrutura de TI esteja sempre em constante atualização e conte com uma equipe altamente especializada. No mundo todo, o mercado de consultorias constitui uma indústria em forte crescimento, que lida com questões variadas, como gestão, estratégia, recursos humanos e tecnologia. Esse último setor tem crescido em ritmo exponencial ao longo das últimas décadas.
Dessa forma, muitas empresas estão optando por contar com a terceirização para gerenciar seu parque tecnológico. O Outsourcing funciona como uma parceria de negócios, na qual o principal objetivo é o sucesso de ambas as partes. “Nós da Dr. Redes tratamos cada cliente de forma única, não oferecendo soluções engessadas, pois cada empresa tem uma necessidade diferente e é em cima dessa necessidade que trazemos a melhor solução”, afirma Thiago Pereira.
A tecnologia da informação, por si só, não é capaz de trazer ganhos para o negócio. Para que ela proporcione resultados efetivos, é preciso que esteja integrada a uma visão estratégica. Os investimentos em TI devem estar diretamente associados a um objetivo organizacional, contribuindo para o seu alcance. Se não houver a preocupação de relacionar investimento em TI com gestão, incorre-se no grande risco de se implementar tecnologia cara e inútil, capaz de executar o que os técnicos esperam, mas não o que a empresa precisa.
O Outsourcing em tecnologia da informação deve considerar as melhores práticas e implementar a gestão e o controle da estrutura de TI, garantindo sua melhor utilização e desempenho. “A infraestrutura de TI deve estar dimensionada de acordo com as necessidades atuais e com toda segurança possível. Os gestores têm que ter em mente que uma equipe não capacitada e a falta de investimento constante em tecnologia podem levar à perda informações, e isso vai impactar diretamente no bom funcionamento do negócio”, comenta Thiago Pereira.
Por que indico?
“A Dr. Redes é uma grande parceira de nossa empresa desde 2008. Passávamos por um momento conturbado, já que não contávamos com um departamento responsável pela área de TI. É uma empresa que atua como prestadora de serviços e assessoria em toda área de informática, com grande dedicação e qualidade. Provaram ser essencial para o bom andamento do nosso trabalho e, mais ainda, para o desenvolvimento das capacidades do nosso negócio. Algumas soluções implementadas foram: instalação e manutenção de servidor dedicado, melhoria no campo da segurança da informação, controle preventivo de diagnósticos, orientação na aquisição de equipamentos e sistemas, dentre outros projetos. Temos plena confiança nos seus profissionais e contamos sempre com o auxílio e pronto atendimento, o que praticamente eliminou a ocorrência de defeitos e panes”. Penha Barbosa – Diretora da Auto Peças Brasil Novo
“Antes da entrada da Dr. Redes, nós trabalhávamos com uma empresa de Belo Horizonte e, com isso, tínhamos custos mais elevados, com traslado e manutenção, além de ser uma plataforma DOS. No contrato com a Dr. Redes, a gente já começou a diminuir custos com o traslado e, consequentemente, com o processo interno. Ou seja, não tem mais problemas com perda de tempo e nem com falta de comunicação de rede. A Fermag, em questão de rede, agora se comunica online, 24 horas por dia, 30 dias no mês, sem quedas, tudo com projeto estabelecido. Se tem manutenção preventiva, é tudo programado com antecedência, sempre aos finais de semana. Todo suporte técnico, físico ou online, que a gente solicita à Dr. Redes é atendido imediatamente, sem aumento de custos. O custo mensal é muito viável pelo retorno que a gente tem do serviço. Então, realmente, é uma empresa que a Fermag leva como parceira e não quer substituir. É o futuro da rede em Itabira e nós indicamos muito”. Robert Heitor de Carvalho – Diretor Administrativo da Fermag
“Durante três anos, a minha empresa namorou a Dr. Redes. Tínhamos a proposta deles, mas eu ficava receoso por causa do custo fixo. Quando finalmente fechamos o contrato, eu vi o tempo que perdi. Estou há um ano e meio com o serviço deles e já poderia ser mais de quatro anos. O custo benefício é muito grande. A parceria nos trouxe economia em outras áreas, como telefonia e hospedagem de site. É um custo que se paga. Eu, por exemplo, tenho todas as informações da minha empresa no meu iPhone. É um prestador de serviço que tenho o prazer de indicar”. Marcelo Azevedo “Shell” – Diretor da Expansão Imóveis
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